![]() |
![]() |
|||
![]() |
Home > News!
|
|||||||||
|
Újdonság a Siemenstől: OVER-THE-TOP TV.
Használja ki az OTT (OVER-THE-TOP) tv-ben és
az IPTV-ben rejlő üzleti lehetőségeket egyszerre!
Költségoptimalizálás
a Siemens PSE Kft. új megoldásaival Az új gazdasági
év a Siemens PSE Kft. életében jelentős változást hozott. A
cég 2010. október 1-jével szervezetileg átalakult, és a Siemens
konszern
Communications, Media and Technology (CMT)
egységének részét képezi. Az elmúlt évek
folyamán a külföldi ügyfelek száma volt mérvadó, a jövőre
nézve azonban a legfontosabb célkitűzés,
hogy a Siemens PSE Kft. a magyar piacon is jelentős szerepet töltsön
be. A cég
ennek érdekében több, a hazai vállalkozásokat segítő újítással állt
elő. Válságos
időkben fokozott jelentőséggel bír a költségoptimalizálás. Ennek
érdekében az
IT és hálózati infrastruktúra, valamint az erre épülő szolgáltatások és
üzleti
folyamatok megfelelő kezelése is hangsúlyossá vált – mondta Szekendy
Ákos, a
Siemens PSE Kft. ügyvezető igazgatója. Emellett napjainkban, a termékek
és
szolgáltatások kiélesedett árversenyében az is számít, hogy miként
vagyunk
képesek megtartani ügyfeleinket. Az ügyfél-elégedettség különleges,
kiemelkedő és
egyénre szabott megoldásokat igényel. CONDIS® a hatékony
szolgáltatás és
erőforrás-menedzsment alapja - a hálózati infrastruktúra ésszerűsítésén
túl - a
teljes körű és precíz nyilvántartás. A hálózatok komplexitásának és a
folyamatos
fejlesztések okozta heterogenitásának következtében ez azonban egyre
bonyolultabb feladat. Ha kicsúszik a kezünkből az irányítás,
adat-inkonzisztenciák, adattemetők keletkeznek, ami növeli a
hibaelhárítás
időigényét és egészében véve az üzemeltetési költségeket. A
nyilvántartások
konszolidálása egy felhasználóbarát eszköz segítségével azonban
megoldja az
említett alapvető problémákat. A CONDIS nevet viselő rendszer
legfontosabb
ismérve a heterogén technológiák és kulcsfolyamatok beépített
támogatása,
valamint az automatizálási funkciók és a hatékony
szolgáltatásmenedzsment. A
rendszer bevezetése már rövidtávon is segíti az üzemeltetési költségek
csökkentését és a meglévő eszközök hatékony kihasználását. Siemens
CMT CRM
megoldásai szintén a felhasználók üzleti folyamatait támogatják,
elősegítik az
ügyfelek minél hatékonyabb és körültekintőbb kiszolgálását. Ennek
hátterében az
áll, hogy CRM megoldásaink többek, mint egyszerű szoftvertelepítések.
Ügyfeleink
egy testreszabott, saját üzleti modelljüket minden tekintetben támogató
és hatékonyságnövelő megoldást kapnak, amelyben a Siemens CMT számos
korábbi
CRM projekt tapasztalatait ötvözi. A CRM rendszerek tervezéséhez,
kivitelezéséhez, valamint üzemeltetéséhez és karbantartásához hazai
szakembereink biztosítják a hátteret. A Siemens CMT a CONDIS és a CRM
rendszerek bevezetését javasolja, a megoldások elérhetőek licenszelt és
felhő
alapú szolgáltatás változatban is. (Kivonat
a Figyelő 2010.12.09-i számából) |
||||||||||
|
||||||||||